Siparisim ne zaman gelir?

       Satin aldiginiz ürünler, ürün detay sayfasinda belirtilen "Tahmini Teslimat" tarih araliginda teslim edilir.
     Siparis dagitima çiktiginda kargo firmasi tarafindan SMS ile tarafiniza bilgi aktarilir.
     Kargoya verildikten sonra siparisinizin kargo asamalarini
"Hesabim"bölümünde“Siparislerim“sekmesinde bulunan“Kargo Takip"linkinden takip edebilirsiniz.

Kargom nerede?

Siparisiniz kargoya teslim edildiginde “ Siparis kargoya verildi” baslikli bilgilendirme maili ve kargo firmasindan bilgi SMS’i alirsiniz. Bu SMS ve bilgi maili geldikten sonra kargonuzu asagidaki alanlardan takip edebilirsiniz.
1- Bilgi mesajinin içerisinde yer alan “Kargo Takip” linkinden.
2- layki.com ve mobile uygulamalarda yer alan "Hesabim" bölümünden Siparislerim sekmesinde bulunan Kargo Takip basligindan.
Soru ve görüsleriniz için iletisim sayfamizdan bize ulasabilirsiniz.

Teslimat ücreti var mi?

Layki.com üzerinden kredi karti veya havale ile yapilan ödemelerde kargo ve teslimat ücretsizdir. Türkiye içerisinde verilen siparislere özel kapida ödeme kampanyasinda 20 TL Kapida ödeme ücreti alinmaktadir.

Siparisim kargoya verilmis. Adres degisikligi yapabilir miyim?

Onaylanan sipariş içeriğinde değişiklik yapamıyoruz. İptal butonu aktif olan siparişinizi iptal edebilir, yeni almak istediğiniz ürünler ile yeniden sipariş oluşturabilirsiniz.

Siparisim ben adresimde yokken gelmis. Ne yapabilirim?

Kargo firmasi adresinizde bulunamamaniz durumunda paketinizi kargo subesinden alabileceginizi bildiren bir not birakir.
3 is günü içerisinde paketinizi belirtilen subeden almazsaniz siparisiniz tarafimiza iade edilir ve ücret iade süreciniz baslatilir. Iade süreciniz için detayli bilgiye "IADE" basligindan ulasabilirsiniz.
Kargo firmasi adresinizde bulunamamaniz durumunda paketinizi kargo subesinden alabileceginizi bildiren bir not birakir.
3 is günü içerisinde paketinizi belirtilen subeden almazsaniz siparisiniz tarafimiza iade edilir ve ücret iade süreciniz baslatilir.
Iade süreciniz için detayli bilgiye "IADE" basligindan ulasabilirsiniz.

Teslimatlarim gecikirse ne yapmaliyim?

Tahmini teslimat tarihi geçen ve adresinize ulasmayan siparisleriniz için, siparis numaraniz ile birlikte iletisim kanallarimizdan bize ulasabilirsiniz.

Resmi tatil günlerinde teslimat yapiliyor mu?

Kargo firmalari sadece is günlerinde teslimat yapmaktadir.

Siparisim hangi kargo ile gönderilecek?

Aras Kargo,
PTT Kargo
Siparis olustururken ayrica kargo firma seçimi yapilabilmektedir.

Siparisimi teslim alirken herhangi bir ücret ödeyecek miyim?

Kredi karti ile alisveris yaptiysaniz teslimat sirasinda kesinlikle ekstra bir ücret alinmamaktadir.
Ödeme seklini kapida ödeme olarak seçtiyseniz sadece fatura tutarini ödemeniz gerekmektedir.
Kargo görevlisinin sizden ekstra ücret istemesi durumunda, lütfen müsteri hizmetlerimizle irtibata geçiniz.

Yurtdisina teslimatiniz var mi?

PTT Ve DHL Express Ile teslimatimiz bulunmaktadir.
Kargo Ücretleri Alici Tarafindan ödenecektir.

Çerez Kullanımı